Naslovna / Djelatnosti / Objedinjena naplata
Objedinjena naplata
Djelatnost objedinjene naplate je jedinstven proces u Republici Hrvatskoj. Sustav objedinjene naplate u Karlovcu funkcionira od 1975. godine kada je prepoznat kao kvalitetno i racionalno rješenje naplate za potrošače – građane i korisnike – pravne osobe u čije ime se vrši usluga. Prednosti objedinjene naplate su: značajna ušteda, jednostavna primjena, poboljšana kvaliteta podataka i plaćanje objedinjenih naknada na jednom mjestu.
Korisnici objedinjene naplate
Servisi za čišćenje
Vodovod i kanalizacija d.o.o.
Suvlasnici višestambenih zgrada
Naknade i usluge u objedinjenoj naplati
Ukupno 16 naknada
Čišćenje zajedničkih prostorija
Pričuva
Komunalna naknada
Naknada za sakupljanje miješanog komunalnog otpada
Hrvatske vode
Naknada za uređenje voda / Naknada za korištenje voda / Naknada za zaštitu voda
Pročišćavanje
Fiksni dio / Varijabilni dio
Odvodnja
Fiksni dio / Varijabilni dio
Vodoopskrba
Fiksni dio / Varijabilni dio / Fiksni dio osnovne cijene (socijalni program / Varijabilni dio potrošnje vode (socijalni program) / Naknada za izgradnju objekata vodoopskrbe
Procesi naplate potraživanja
Prikupljanje i obrada podataka
Obračun i kontrola na mjesečnoj razini
Ispis, kuvertiranje, sortiranje i distribucija računa
Knjigovodstvena evidencija po svakom pojedinačnom potrošaču
Blagajničko poslovanje i zaprimanje uplata na blagajni bez naknade
Naplata potraživanja
Prednosti za potrošače
1 potvrda o nepostojanju duga
1 trošak prisilne naplate
1 nagodba
1 mjesto promjene podataka
1 dostava
1 mjesto informiranja
1 plaćanje bez provizije
1 račun
Prednosti za KORISNIKE
Za korisnike vodimo računa o:
Bazi podataka potrošača
Bazi podataka objekata
Broj članova domaćinstva
Preraspodjeli troškova
Izradi i dostavi računa
Obradi, pripremi i točnosti podataka
Vezi između brojila i objekata
Izmjenama i dopunama u bazama
Naplati
Reklamacijama
Raspodjeli sredstava